tentarapolisi.id, CIAMIS – Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) secara resmi meluncurkan layanan panggilan darurat 112 di Kabupaten Ciamis. Kehadiran layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kecepatan bagi masyarakat dalam melaporkan berbagai kejadian darurat, mulai dari kebakaran, kecelakaan, hingga gangguan keamanan.
Peluncuran layanan 112 di Ciamis ini merupakan bagian dari program nasional Kominfo untuk memperluas jangkauan layanan darurat terintegrasi di seluruh Indonesia. Dengan nomor tunggal 112, masyarakat tidak perlu lagi menghafal berbagai nomor telepon penting seperti pemadam kebakaran, ambulans, atau polisi. Cukup dengan menghubungi 112, laporan akan segera diteruskan kepada instansi terkait.
“Kami berharap dengan adanya layanan 112 ini, masyarakat Ciamis akan merasa lebih aman dan terlayani dengan baik dalam situasi darurat,” ujar perwakilan Kominfo dalam acara peluncuran yang digelar di Pendopo Kabupaten Ciamis, Kamis (24/4/2025). “Layanan ini beroperasi 24 jam sehari dan tujuh hari seminggu, sehingga masyarakat dapat menghubungi kapan saja dibutuhkan.”
Bupati Ciamis menyambut baik inisiatif Kominfo ini. Beliau menyampaikan bahwa layanan 112 akan sangat membantu pemerintah daerah dalam merespons kejadian darurat secara lebih efektif dan efisien. “Kami mengimbau seluruh masyarakat Ciamis untuk memanfaatkan layanan ini dengan bijak dan hanya menghubungi 112 saat benar-benar dalam kondisi darurat,” katanya.
Dalam beberapa simulasi yang diperagakan saat peluncuran, terlihat bagaimanaOperator 112 menerima panggilan, mencatat informasi penting, dan meneruskannya kepada dinas terkait dengan cepat. Diharapkan, sinergi antara operator 112 dan berbagai instansi di Ciamis akan semakin meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam penanganan situasi krisis.
Kominfo juga akan terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat Ciamis mengenai cara penggunaan layanan 112 dan pentingnya tidak menyalahgunakan layanan tersebut. Dengan pemahaman dan partisipasi aktif dari masyarakat, layanan darurat 112 diharapkan dapat memberikan manfaat yang maksimal bagi keamanan dan kenyamanan seluruh warga Ciamis. ( Acep Febri ).
Kominfo Hadirkan Layanan Darurat 112 di Ciamis, Respon Cepat untuk Masyarakat
